Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus
Calonpintar.com - Pernahkah Anda panik karena tidak sengaja menghapus riwayat percakapan penting di WhatsApp?
Entah itu obrolan bisnis, kenangan dengan
orang terkasih, atau data penting, chat wa terhapus bisa menjadi mimpi buruk.
Tenang, Anda tidak sendirian. Banyak
pengguna mengalami hal ini. Kabar baiknya, ada beberapa cara mengembalikan chat
wa yang terhapus yang bisa Anda coba.
Kita akan kupas tuntas cara mengembalikan
pesan wa yang terhapus agar Anda bisa mendapatkan kembali data berharga Anda.
Mengapa Chat WA Bisa Terhapus ?
Sebelum masuk ke cara pemulihan, penting
untuk paham mengapa chat bisa hilang. Alasan paling umum adalah kesalahan
manusia (tidak sengaja menekan tombol hapus), error saat memperbarui
aplikasi, berganti ponsel, atau bahkan karena fitur "Disappearing
Messages".
Di sinilah letak pentingnya fitur backup
atau cadangan. WhatsApp secara pintar menyediakan opsi untuk mencadangkan
riwayat obrolan Anda ke cloud (Google Drive untuk Android, iCloud untuk
iPhone) atau ke penyimpanan lokal (khusus Android).
Tanpa backup, peluang untuk
mengembalikan chat wa yang terhapus menjadi sangat kecil, bahkan hampir
mustahil.
Cara Mengembalikan Chat WA yang Sudah Dihapus via Cloud Backup
Metode paling umum dan paling
direkomendasikan oleh WhatsApp. Proses ini mengandalkan cadangan otomatis yang
mungkin sudah Anda atur sebelumnya.
Untuk Pengguna Android (Google Drive):
- Pastikan Ada Backup: Sebelum melakukan apa pun, cek dulu di
WhatsApp > Settings > Chats > Chat backup. Lihat kapan terakhir
kali backup Google Drive Anda berjalan. Jika waktu backup
lebih sebelum chat terhapus, Anda beruntung.
- Uninstall WhatsApp: Hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda.
- Install Ulang WhatsApp: Unduh kembali WhatsApp dari Google Play
Store.
- Verifikasi Nomor: Lakukan proses verifikasi nomor telepon
seperti biasa. Pastikan Anda menggunakan nomor yang sama dengan yang Anda
gunakan untuk backup.
- Pulihkan Pesan: Setelah verifikasi, WhatsApp akan secara
otomatis mendeteksi adanya backup di Google Drive. Akan muncul
layar "Restore backup". Klik tombol "Restore" atau
"Pulihkan".
- Selesai: Tunggu proses pemulihan selesai. Setelah itu, semua
pesan dari backup terakhir akan muncul kembali di aplikasi Anda.
Ini adalah cara mengembalikan chat whatsapp yang sudah dihapus yang paling
efektif.
Untuk Pengguna iPhone (iCloud):
Prosesnya serupa dengan Android, namun
menggunakan iCloud.
- Cek Backup iCloud: Buka WhatsApp > Settings > Chats >
Chat Backup untuk melihat waktu backup terakhir.
- Uninstall dan Install Ulang: Hapus WhatsApp dari iPhone Anda,
lalu unduh kembali dari App Store.
- Verifikasi dan Pulihkan: Ikuti langkah verifikasi nomor.
WhatsApp akan menawarkan opsi untuk memulihkan riwayat obrolan dari
iCloud. Ketuk "Restore Chat History".
Metode ini adalah jawaban utama untuk cara
mengembalikan pesan whatsapp yang terhapus, namun ingat, pesan apa pun yang
masuk atau keluar setelah waktu backup terakhir (dan sebelum Anda
menghapusnya) tidak akan ikut pulih.
Cara Balikin Chat WA yang Terhapus dari Backup
Pengguna Android memiliki keuntungan
tambahan: WhatsApp juga menyimpan backup lokal di penyimpanan internal
ponsel setiap malam (biasanya sekitar jam 2 pagi). Jika Anda ingin
mengembalikan chat wa yg sudah di hapus dari waktu tertentu (misalnya, kemarin,
bukan dari backup Google Drive terakhir), metode ini bisa dicoba.
Ini sedikit lebih teknis, jadi ikuti
langkahnya dengan hati-hati:
- Buka File Manager: Gunakan aplikasi File Manager di ponsel
Anda.
- Cari Folder Database: Navigasi ke penyimpanan internal Anda.
Cari folder WhatsApp, lalu masuk ke folder Databases.
- Lihat File Backup: Di dalam folder Databases, Anda akan melihat
beberapa file. File backup terbaru bernama msgstore.db.crypt14.
File backup sebelumnya akan memiliki tanggal, seperti
msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14.
- Rename File:
·
Jika Anda ingin memulihkan dari
backup terbaru di ponsel, Anda tidak perlu melakukan apa-apa selain
memastikan file msgstore.db.crypt14 ada.
·
Jika Anda ingin memulihkan dari
backup yang lebih lama (misal 2 hari lalu), hapus atau ganti nama file
msgstore.db.crypt14 (misal jadi msgstore.db.crypt14.lama).
·
Kemudian, cari file backup
dengan tanggal yang Anda inginkan (misal msgstore-2025-10-20.1.db.crypt14) dan
ganti namanya menjadi msgstore.db.crypt14.
- Hapus Backup Google Drive (Opsional tapi Direkomendasikan):
Buka Google Drive, masuk ke menu "Backups", dan hapus file backup
WhatsApp Anda. Ini memaksa WhatsApp untuk mencari backup lokal saat
instalasi ulang.
- Install Ulang WA: Hapus dan pasang kembali WhatsApp Anda.
- Pulihkan: Saat proses verifikasi, WhatsApp akan menemukan backup
lokal (karena backup Google Drive tidak ada) dan menawarkan untuk
memulihkannya. Klik "Restore".
Melihat Pesan via Notification Log
Bagaimana jika seseorang mengirim pesan
lalu menghapusnya ("This message was deleted")? Anda tidak bisa
memulihkannya, tapi Anda mungkin bisa melihat isinya.
Ini bukan cara mengembalikan chat wa
terhapus ke dalam aplikasi, melainkan cara untuk 'mengintip' isi pesan wa
terhapus yang sudah sempat masuk sebagai notifikasi.
- Tekan lama di layar utama (homescreen) ponsel Anda.
- Pilih "Widgets".
- Cari widget "Settings" atau "Setelan".
- Tarik widget tersebut ke layar utama. Akan muncul menu, pilih
"Notification log" atau "Log notifikasi".
- Kini Anda memiliki ikon "Notification Log". Buka ikon
tersebut, dan Anda bisa melihat riwayat semua notifikasi yang masuk ke
ponsel Anda, termasuk isi pesan WhatsApp yang dihapus (selama
notifikasinya sempat muncul).
Kehilangan obrolan penting memang
menyebalkan. Meskipun ada beberapa cara mengembalikan wa yang sudah dihapus,
metode yang paling diandalkan tetap bergantung pada backup.
Baik mengembalikan pesan wa yang terhapus dari Google Drive, iCloud, atau backup lokal, semuanya membutuhkan cadangan data.
